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華埔建筑裝飾工程有限公司——河南廣播電視臺都市頻道《都市愛家》欄目指定施工方

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華埔裝飾全員線上培訓(xùn),扎根服務(wù),匠心筑家!

來源:華埔裝飾 關(guān)鍵詞:鄭州裝修公司 鄭州裝飾公司 鄭州裝修,華埔裝飾

“誰忽視產(chǎn)品質(zhì)量,我就砸誰的飯碗”!隨著董事長張革命這句警醒語而來的,是華埔裝飾對于內(nèi)功的不斷修煉以及客戶滿意度服務(wù)的持續(xù)全面的提升......

2022年5月4日,當(dāng)鄭州這座繁華的城市按下暫停鍵,全員居家靜態(tài)管理之時,華埔裝飾已經(jīng)快速調(diào)整辦公模式,開啟全員線上培訓(xùn)課程。從前端營銷到后端工程管理再到工地工人,華埔裝飾采取流水線培訓(xùn)模式,目的就是讓全員穩(wěn)打基礎(chǔ),夯實(shí)內(nèi)功,扎根客戶服務(wù),品質(zhì)筑家。


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張董做培訓(xùn)前動員,將培訓(xùn)內(nèi)容列為工資考核項目,通過考試檢測學(xué)習(xí)成果,希望大家居家辦公的同時重視培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)全面提升和突破。

培訓(xùn)持續(xù)一周,從上午九點(diǎn)開始,全員釘釘群內(nèi)簽到。大家對內(nèi)訓(xùn)學(xué)習(xí)熱情高漲,課上認(rèn)真聆聽,積極發(fā)問,做好筆記。培訓(xùn)結(jié)束有課堂隨考,當(dāng)堂檢測,加深知識點(diǎn)記憶,希望通過內(nèi)訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠完成員工自我的深度提升,為客戶提供持續(xù)性價值服務(wù)。


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2022年全友新產(chǎn)品上線,全友內(nèi)訓(xùn)師為華埔員工做統(tǒng)一線上培訓(xùn),從品牌宣導(dǎo)到產(chǎn)品知識再到銷售話術(shù),全屋產(chǎn)品通配,為業(yè)主提供一體化解決方案,多元化滿足不同客戶群體的需求。


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華埔裝飾西大區(qū)總經(jīng)理王亞明做市場營銷培訓(xùn),從話術(shù)、小區(qū)、社群三方面著手,多維一體的講解營銷思路。王總講到,要根據(jù)不同的客戶群體做分類管理,豐富自媒體營銷內(nèi)容,只有不斷地總結(jié)復(fù)盤,做好服務(wù)與營銷的結(jié)合,才能與客戶共情,提高成單率。


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華埔裝飾工程部經(jīng)理董杰做工程工藝分享,分節(jié)點(diǎn)、工種有序開展,扎根每一道工序,于細(xì)節(jié)之處盡精微,匠心雕琢每一個工地。


本次培訓(xùn)工地工人全程參與,培訓(xùn)內(nèi)容從形象保護(hù)、工藝施工標(biāo)準(zhǔn)到水電木瓦油各個節(jié)點(diǎn)工藝,要求水電木瓦油各個工種嚴(yán)格執(zhí)行華埔綠金剛工程108道工藝工序標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)工地落實(shí)精細(xì)化管理,扎根工地服務(wù),匠心筑家。


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匠心,即專注。華埔裝飾水電工種培訓(xùn),專注每一個細(xì)節(jié)的處理,開槽深度、管卡固定、水管間距、強(qiáng)弱電交叉處理、電線接頭圈數(shù)等等,都要嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的水電施工工藝標(biāo)準(zhǔn),保證后期入住安全以及檢修方便。


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匠心,即細(xì)致。華埔裝飾泥工工種培訓(xùn),新建墻體,掛網(wǎng)抹灰,隔音處理,防水施工,對縫鋪貼,墻磚壓地磚,回字型地漏,墻磚粘貼等等,從專業(yè)工具的使用,到每一個工藝細(xì)節(jié)的處理,都再三斟酌,用細(xì)致入微的工藝標(biāo)準(zhǔn),鑄就泥工的匠心品質(zhì)。


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匠心,即藝術(shù)。華埔裝飾木工工種培訓(xùn),輕鋼龍骨吊頂,底板托側(cè)板,V字縫等等,從彈線開始,使用專業(yè)工具做好每一塊板材的切割,嚴(yán)格按照施工圖紙和標(biāo)準(zhǔn)工藝雕琢復(fù)刻每一個細(xì)節(jié),做好空間造型的每一個裝飾。


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匠心,即巧思,細(xì)磨巧繪,妙窮毫厘。華埔裝飾油漆工培訓(xùn),基層處理、膩?zhàn)优?、陰陽角條、乳膠漆滾刷等等,從每一道工序入手,細(xì)致化每一個流程,做好家的“美容師”。


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華埔裝飾南大區(qū)總經(jīng)理朱燕麗為設(shè)計師梳理談單流程,明確崗位職責(zé)。從前期設(shè)計、施工選材到后期驗收,設(shè)計師要做好整體流程把控,嚴(yán)格勘察、復(fù)盤每一個與客戶交流的環(huán)節(jié),細(xì)化每一個談單流程與思路,做好客戶接待與后期服務(wù),提高客戶滿意度。


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華埔定制中心經(jīng)理陳超詳細(xì)講解歐派定制的具體內(nèi)容和優(yōu)勢,從產(chǎn)品線到板材應(yīng)用、封邊技術(shù)、環(huán)保等級、材質(zhì)辨別等等,多角度分析,讓員工對華埔歐派整裝大家居有更清晰的概念和更內(nèi)涵的知識理論,可以更好地為客戶傳遞價值與服務(wù)。


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華埔裝飾此次內(nèi)訓(xùn)旨在為員工樹立正確的客戶價值觀,從內(nèi)功開始修煉自身,向下扎根,做好客戶價值服務(wù)的持續(xù)性輸出,共同為業(yè)主創(chuàng)造美好生活家而努力!

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